IT on site support specialist
Nieuwegein | Staf | Full-time | 40 uur
Draag jij graag jouw steentje bij aan een goed functionerend netwerk en IT gebruikersomgeving zodat jouw collega’s hun werk optimaal kunnen uitvoeren? Word dan de beste vriend van de bouw als On Site Support Specialist voor de regio Noord- en Zuid-Holland bij BMN Groep.
Dit wordt jouw werk
De On Site Support Specialist maakt deel uit van het IT Operations team en rapporteert aan de Teamleader On Site Support. Je werkt samen met 4 On Site support specialisten. Samen met jouw collega’s zorg je ervoor dat gebruikers binnen de organisatie optimaal gebruik kunnen maken van de IT hulpmiddelen die beschikbaar zijn voor hun functie (werkplek, telefonie, netwerk en printing).
Als On Site Support Specialist bestaan jouw werkzaamheden uit:
- Jij zorgt dat jouw BMN collega’s de beschikking hebben over de juiste hardware, software en kennis van de IT hulpmiddelen voor de uitoefening van hun functie.
- Je zorgt dat de verbindingen naar buiten (WAN) en binnen (LAN) de vestigingen optimaal ingericht zijn.
- Jij en jouw team zorgen ervoor dat verzoeken van gebruikers tijdig en naar tevredenheid opgelost worden.
- Je ziet toe op een juiste registratie van calls in Frehsworks, de ITSM tool van BMN Groep.
- Organiseert tweedelijns support voor de werkplek in samenspraak met de implementatiepartners/software leveranciers.
Dit ben jij
- Je hebt mbo- werk-/denkniveau.
- Je bezit uitgebreide kennis van hardware en netwerken en specifiek van LAN.
- Je vindt het leuk om gebruikers te helpen met hardware gerelateerde vraagstukken.
- Je woont in de regio Utrecht, Noord- of Zuid-Holland,
Dit bieden wij
- Je komt te werken bij de grootste bouwmaterialenhandel van Nederland.
- Een fulltime baan met werktijden tussen 7 en 17 uur.
- Jouw instapsalaris wordt bepaald door de ervaring die je meeneemt.
- Een lease-auto, laptop en telefoon behoren tot je standaard uitrusting.
- Je ontvangt 25 vakantiedagen (bij een fulltime dienstverband).
- Je ontvangt 12 ATV-dagen (bij een fulltime dienstverband) welke je kunt inzetten voor extra vrije dagen of (deels) kunt verkopen.
- Je bouwt 8% vakantiegeld op.
- Je ontvangt medewerkerskorting op ons assortiment aan bouwmaterialen.
- Je kunt opleidingen en trainingen volgen via onze eigen BMN Academie.
Dit is de procedure
Solliciteren op deze vacature kan tot 1 maart 2023. Binnen vijf werkdagen na jouw sollicitatie binnen ontvang je van ons een reactie.
Dit zijn wij
De BMN Groep is met ruim 1 miljard omzet en 3.500 medewerkers marktleider in Nederland voor de levering van bouwmaterialen aan de bouwprofessional. De groep werkt binnen Nederland in zeven regio’s met totaal 130 vestigingen en 17 distributiecentra. BMN Groep werkt in Nederland onder de naam BMN, Raab Karcher en Bouwcenter Nelemans. Daarnaast zijn er nog gespecialiseerde businessunits zoals Kooy Baksteencentrum, Van Keulen, Galvano, De Jager-Tolhoek, Tegelgroep Nederland en De Jong & Roos.
Ondanks de omvang voelt BMN Groep niet als een groot bedrijf. Elke vestiging bestaat uit een klein hecht team van medewerkers die zich verbonden voelen aan hun regio en elkaar helpen. Ook binnen de regio’s en op het hoofdkantoor is de sfeer informeel. Onze cultuur is pragmatisch, hands-on en resultaatgericht. BMN heeft wel de schaal om kennis en talent te laten ontwikkelen en medewerkers te laten groeien.
Onze ambitie is duidelijk: de beste bouwmaterialenhandel van bouwend Nederland zijn door de ogen van de klant.